美容内服を試してみたいけど、追加費用とか心配
美肌堂の口コミはどんな感じ？
オンライン診療を受ける前は、サイトに書いてある価格が本当か、売り込みはしつこくないかなど、不安になりますよね。
美肌治療の処方薬を購入できる「東京美肌堂」のオンライン診療を受けました。
実際にかかった料金や薬を服用した結果、受診の体験を正直にレビューします。
美肌堂はオンライン診療が初めてで、どの薬がいいかわからない人にとって親切なサービス。
追加の薬の提案やメルマガの多さが気になるポイント。
自宅から処方薬を入手できるので、美容内服を日常の肌ケアに無理なく取り入れられます。
実際の体験をふまえて、美肌堂が向いている・向いていない人や快適に利用する方法もまとめました。
美肌堂を実際に利用して良かった点3つ
さっそく東京美肌堂を利用した感想や、使用感をレビューします。
お悩み別のセットで分かりやすい
美肌堂では、肌悩みに合わせて複数の薬を組み合わせたセットが用意されています。
診療前にセット内容を確認できるため、自分にはどのような薬が必要なのかイメージしやすい点が良かったです。
薬は単剤でも購入できますが、基本的には悩み別のセットを中心に提案されます。
悩みを聞いたうえで薬を提案してくれる
診療では、肌の悩みや現在の状態について丁寧にヒアリングしたうえで、合いそうな薬やセットを提案してもらえました。
こちらが希望した薬をそのまますぐに処方するのではなく、悩みや目的を確認しながら内容を決めていく診療だった点は安心感がありました。
一方で、おすすめの薬や追加のセットを提案されることもあります。
そのため、人によっては「薬を追加で勧められた」「売り込まれた」と感じる可能性もありそうです。
まとめ買いすると1か月あたりの料金が安くなる
美肌堂では、3か月・6か月・12か月分をまとめて購入すると、1か月ごとの決済よりも、1か月あたりの料金が割安になります。
今後も継続して服用すると決めている人にとっては、まとめ買いのほうが費用を抑えやすいでしょう。
美肌堂はしつこい？実際に利用して気になった点3つ
しつこいと感じた要因はプロモーションメール、無料診断案内、追加の薬の提案の3点でした。
プロモーションメールが多い
美肌堂を利用した後は、肌のケア方法や薬に関するコラム、キャンペーン案内などのメールが届くようになりました。
多い月には1か月で10通ほど届き、画像や写真を使ったメールも多かったです。
私は頻度が高いと感じ、少し煩わしく思いました。
無料肌診断の案内が多い
一時期、無料肌診断の案内がLINEに月5通ほど届いていました。
SMSやメールにも案内が届くことがあり、複数の連絡手段で繰り返し目にする状態でした。
無料期間が終了してからは案内が来なくなったため、期間限定キャンペーンのプロモーションだったようです。
案内文を見ても受診場所が分かりにくく、申し込んだ後に詳細が案内される仕組みなのか判断できませんでした。
場所がわからないと申込めませんよね？？？
診療時にアップセルがある
診療自体は丁寧でしたが、薬のセットが決まった後に、「効果を高めるため」として外用薬も提案されました。
不要であることを伝えれば断ることはできましたが、人によっては断りにくいと感じるかもしれません。
私は、一般的なオンライン診療と比べると、ややセールス色が強い印象を受けました。
美肌堂で購入したセットと実際にかかった値段
初回で実際に支払った金額はこちらです。
6ヶ月分まとめ買いで50,600円（税込）でした。
買ったセットは「しわ・たるみ対策基本セット」です。
お薬の内容は
- ビタミンC
- ビタミンE
- L-シスチン
- ビタミンCy誘導体クリーム
初回の3,000円クーポンを使って50,600円となりました。
美肌堂の薬の単剤料金
特定の薬を1種類だけ買う場合の価格です。
| お薬 | 1ヶ月分税込 |
|---|---|
| トラネキサム酸 | 4,400円 |
| L-シスチン | 2,376円 |
| グルタチオン | 4,180円 |
| ハイドロキノン（外用） | 3,080円 |
| トレチノイン（外用） | 3,410円 |
料金表を確認した時点では、「シナール」という名称の単剤は見当たりませんでした。
アスコルビン酸など別名称で扱われている可能性もあるため、シナールが欲しい方は診療時に確認しましょう。
クリニックフォアでも美肌診療をしたレビューや料金詳細はこちらから読めます↓
👉【体験談】クリニックフォアでハイドロキノン4%を皮膚科処方してもらった｜料金・使用感を正直レビュー
美肌堂のオンライン診療を実際に受けた流れ
- 美肌堂のアカウントを作成する
- 診療を予約して問診票を記入する
- 医師のオンライン診療を受ける
- 処方内容を確認する
- 決済する
- 薬が自宅に配送される
予約時間より10分以上前に着信があり、電話を取りそびれてしまいました。
予約時間の前後は、10分ほど予定を空けて待っておくのがよさそうです。
診療は顔出しです。
画面越しに肌の状態を詳しく視診するというよりも、肌悩みや体質について丁寧にヒアリングする形式でした。
医師から提案された薬を断ることは可能です。
ただ、購入を前提に話が進むため、不要な薬を断る際に少し気力が必要だと感じる人もいるかもしれません。
発送から到着までは1〜2日ほどで、比較的すぐに届きました。
美肌堂の診療を受け、薬を服用した感想
受診した感想と、薬を服用して感じた効果について、3つ解説します。
医師から受けた説明
診療では、処方する薬の特徴や飲み方だけでなく、普段の肌のケア方法についても丁寧に説明してもらえました。
こちらの悩みや体質を確認しながら話してくれたため、オンライン診療でも質問しやすかったです。
薬を飲んで感じた変化
私が特に気に入ったのは、アスコルビン酸とパントテン酸カルシウムです。
服用を続けている間は、以前よりニキビができにくくなり、おでこのなめらかさも戻ってきたように感じました。
また、口内炎ができそうなときや体調がすぐれないときに服用すると、不調が落ち着いたように感じることもありました。
ただし、同じ時期に美容医療も受けていたため、肌の変化が薬だけによるものかは判断できません。
口内炎や風邪のような不調に対する体感は、本来の処方目的に沿った効果として確認したものではなく、あくまで私個人の感想です。
副作用や気になった症状
服用中に、私が気づいた副作用は特にありませんでした。
ただ、1日に複数回服用する薬は飲み忘れることがあり、継続する難しさを感じます。
シミの悩みを相談すると、L-システインを含む薬を提案されることがあります。
諸説ありますがL-シスチンと白髪の関係が心配な方は、診療時に申し出ましょう。
薬の成分について気になることがある場合は、処方が決まる前に医師へ相談するとよいでしょう。
美肌堂の定期便の解約方法と注意点
解約についての注意点は、5つあります。申し込み前に把握しておくと安心です。
定期便は公式LINEから解約する
美肌堂の定期便を解約したい場合は、公式LINEから解約を申し出ます。
LINEで問い合わせると手続き方法が案内されるため、その指示に従って解約を完了させましょう。
発送予定日の変更やお届け内容の変更はマイページから行えますが、定期便の契約更新を止める手続きは公式LINEからの手続きです。
解約は次回契約更新日の3日前まで
契約更新日は、申し込んだプランや契約期間によって異なります。
期限を過ぎないよう、マイページで確認するか、余裕を持って公式LINEへ問い合わせるのがおすすめです。
薬を休止・スキップしたい場合は発送予定日を変更する
薬が余っている場合などは、マイページから次回の発送予定日を変更できます。
公式LINEの下部メニューからマイページへアクセスし、「配送予定」から変更します。
期限を過ぎると次回分の発送準備が進んでしまうため、休止やスキップを希望する場合は早めに手続きしましょう。
契約期間の途中で解約しても支払い済み料金は返金されない
解約によって停止されるのは、基本的に次回以降の契約更新や配送です。
今回分の注文を取り消す手続きではないため、返金もできません。
1か月単位プランは最低3回の継続が必要
1回だけ購入して、すぐに解約できるプランではないのです。
毎月支払える点ではまとめ買いより始めやすいものの、3回分の受け取りが前提という点は覚えておきましょう。
美肌堂が向いている人
- 肌悩みに合った薬の組み合わせを提案してほしい方
- どの薬を選べばよいか分からない方
- 3か月以上継続する予定の方
美肌堂は、肌悩み別のセットが豊富で、診療時のヒアリングも丁寧です。
自分に合う薬が分からず、医師に相談しながら決めたい方に向いています。
また、3か月・6か月・12か月分のまとめ買いは、1か月ごとに購入するよりも割安です。
そのため、ある程度の期間、服用を継続する予定の方にも向いています。
美肌堂が向いていない人
- 欲しい薬が決まっている方
- メルマガ嫌いな方
美肌堂は肌悩み別のセットを中心に提案されます。
購入したい薬がすでに決まっている方や、必要な薬を1種類だけシンプルに購入したい方には、やや利用しにくいと感じる可能性があります。
また、利用後はプロモーションメールが多く届きました。
メールの受信数を増やしたくない方や、案内の少ないシンプルなサービスを希望する方には、ほかのオンライン診療サービスのほうが向いているかもしれません。
美肌堂に関するよくある質問と回答
美肌堂のオンライン診療に関する質問と回答をまとめました。受診前に理解しておくと、不安なく診療を受けられます。
- Q診療予約はキャンセルできる？キャンセル料は？
- A
診療予定日時の24時間前までは、無料でキャンセルできます。
診療予定日時の24時間前を過ぎてからキャンセルした場合は、3,300円（税込）のキャンセル料がかかります。
- Q診療を受けても薬を買わないことはできる？
- A
診療中に薬を購入しないと決めることは可能です。
ただし、私が受診したときは購入を前提に話が進む印象があり、提案を断る際には少し意思を強く持つ必要があると感じました。
- Q診療後に処方をキャンセルできる？
- A
処方・注文内容が確定した後は、薬の返品・返金・交換・キャンセルはできません。
ただし、届いた薬が処方内容と異なる場合や破損していた場合は、公式LINEへ問い合わせることで交換の対象になります。
- Q支払い方法は？
- A
美肌堂では、次の支払い方法に対応しています。
- クレジットカード
- Amazon Pay
- コンビニ後払い
- 代金引換
- 銀行振込（お会計が55,000円以上の場合のみ）
代金引換を利用する場合は、330円（税込）の手数料がかかります。コンビニ後払いの手数料は無料ですが、支払期限を過ぎると回収事務手数料が加算される場合があります。
- Q送料はいくら？
- A
送料は1発送につき550円（税込）です。
なお、7月1日〜9月30日にクール便対象の商品を含む場合は、別途クール便手数料550円（税込）がかかります。
- Q定期便はいつまでに、どのように解約する？
- A
定期配送プランは解約できます。
定期便の更新を止めたい場合は、次回契約更新日の3日前までに公式LINEから申し出ます。契約更新日や発送予定日はプランによって異なるため、マイページまたは公式LINEで確認しましょう。
詳しい方法は、本文の「美肌堂の定期便の解約方法と注意点」で解説しています。
- Q問い合わせ窓口は？
- A
診療や薬についての問い合わせは、公式LINEから行えます。
私は公式LINEにメッセージを送ったところ、返信がありました。公式サイトでも、診察や薬などの問い合わせはLINEを利用するよう案内されています。
- Q問い合わせの電話番号は？
- A
美肌堂の問い合わせ電話番号は、以下のとおりです。
050-5785-7500
受付時間：平日10:00〜20:00電話番号は、公式サイトの「特定商取引法に基づく表記」に記載されています。診療や薬に関する問い合わせは、基本的に公式LINEが案内されています。
美肌堂のオンライン診療は美容内服が初めてでも利用しやすい！
東京美肌堂は、次の理由で初めて美容内服を服用する方が利用しやすいサービスです。
以下のポイントを意識すると、より快適に利用できるでしょう。
どの薬が自分に合うか分からない人は、まずは無料の診療で相談してから購入するか判断できます。
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